よくあるご質問



支払い

商品 ご注文メニューの各ページ下部にあります。

送料は200円もしくは520円です。

●配送方法
日本郵便です。

●お買い上げ商品が1点の場合
サイズが
18mm角以下:クリックポスト(送料185円)
20mm角以上:レターパックプラス(送料520円)

●2点以上 合計1万円未満
おおむね単品と同対応
購入商品の一番大きいサイズが基準。
※ 2点以上の商品を 個別に発送する場合 は個別一通ごとに送料をいただきます

●2点以上 合計1万円以上
送料無料
配送方法はクリックポスト、レターパックプラス、ゆうパックのいずれか。
個数、重さ、サイズを勘案し当方が選びます。
いずれも日本郵便、追跡番号有り。
※ 2点以上の商品を 個別に発送する場合 は個別一通ごとに送料をいただきます

●海外発送の場合
日本郵便の小形包装物・航空便で発送します。発送先によって料金が変わります。
日本郵便国際郵便のページ

お支払はラフデザイン決定後です。

・ゆうちょ銀行
・三井住友銀行
・PayPal

振込手数料はお客様のご負担でお願いします。

以下の2つです。

・ゆうちょ銀行 普通 〇〇八店 8445959
 (記号番号 10090-84459591)

・三井住友銀行 国立支店 普通 7497812

口座名義 稲葉谷 久(イナバタニ ヒサシ)

インターネットで確認しています。

ご入金が確認でき次第お客様に確認済みのメールをお送りします。

週末にお振込みされた場合は確認が遅くなることがあります。



お届け

ご入金の確認後、商品作成発送まで通常3日以内、繁忙期で1週間程度です。
お届け日の指定はできません。
日数に余裕のあるご注文でよろしくお願いします。

なお、発送はおおむね平日に行います。

可能です。

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デザインパターン決定

お支払い

すべてのラフデザインのご確認

作成
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以上の流れでお引き受けします。

お届けまでの期間は、

50個で約1ヶ月~2ヶ月、100個で2ヶ月~3ヶ月が目安です。

受注状況やサイズ・デザインにもよってきます。

宅急便で発送します。

送料は個別に対応します。通常はゆうパックで発送します。

2020/05現在取り扱っていません。

可能です。

可能です。

一律 2000円です。

発送は日本郵便の「小形包装物 書留」(通常エコノミー航空(SAL)便)です。
小形包装物についてはこちら。英語版はこちら

海外からのお支払は PayPal で対応します。



デザイン

文字、絵は、楽印工作室の作風でデザインしたもののみ対応します。

可能なご希望
のモチーフ
・文字や絵の位置などのレイアウト
・絵と文字の割合
の有無
・朱文印か白文印か
・サイズは5mm角~25mm角

他者のデザイン・模倣・持ち込みデザインはお断りしています。

他者のデザイン・模倣・持ち込みデザインはお断りしています。

英字のみデザイン可能です。
活字は不可です。

陶芸用はんこのページをご参照ください。

デザインは文字のみ。イラスト、絵は不可。



補足情報

おもに落款印として書画、絵手紙などの隅に押印します。

また名刺や書類に「和風感」や「手作り感」を出すためのワンポイントとして、あるいは封緘印(封書の封をする部分に押す印)や蔵書印としてお使いいただけます。

陶芸用の花印や、領収印住所印もお作りしています。

使用例はこちら

宅配便などの受取、回覧板の目通しなどサインで通用する場面での使用には問題ありません。

ただし会社の書類などフォーマルな認可印としては適切とはいえません

主な用途を認印とする場合はだ円の認印をおすすめします。

デザインによります。朱文印である必要があります。

だ円の認印は使用できます。

ほかのデザインはものによっては「使えるかもしれない」というご理解でお願いします。



主要なサイズ8mm角、10mm角、12mm角は主に青田石を使用します。

5mm角、6mm角、変形の石は主に巴林石を使用します。

15mm角以上は青田石、巴林石、肖山紅石を使用します。


料金は印材代込みです。

こちらをご参照ください。

書の先生がいらっしゃる場合は先生とご相談下さい

吉相、凶相、開運などに関する商品の販売は霊感商法に関係する場合が多いです。

吉相、凶相、開運は人によって言うことが違います。

他店の商品を不吉なものとし、自分の商品は運が良くなるとして売る商法ははんこ業界の癌です。

楽印工作室はそうしたことに関わりを持ちません。

純粋に、デザインと技術で制作したはんこを販売しています


2022年の最近「開運 印鑑」でネット検索すると、開運印鑑を霊感商法として批判する印章店のページが増えていることに気が付きました。2010年ごろまで「開運 印鑑」でネット検索すると、批判する印章店ページはごくごく一部でした。

楽印工作室は印章店ではなく、「遊びの石のはんこ屋」ではありますが、このFAQもそのごく一部でした。

元首相を殺害した事件に関連する某宗教団体の霊感商法が注目されたことがきっかけでしょうか。コンプライアンスという言葉がよく聞かれるようになったことも関係するかもしれません。

はんこ業界がようやく目を覚まし始めたという点は良いことです




トラブル?

枠線などの欠けたように見える部分はデザインの一部です。
 ※ ラフデザインには欠けを入れてない場合があります。

「欠け」は機械彫りにはない古風さ、枯れ、また手作り感を醸し出します。
一方で、万一使用者が枠を欠けさせてしまっても全体の「欠け」にまぎれるという効果もあります。

そういったこともあり落款印には欠けが入っているのが一般的です。

ご希望があれば欠けのないデザインでも作成可能です。

なお「だ円の認印」の場合など、一部のはんこは欠けのないデザインでお作りしています。

商品に付属する説明書と「押し方」をご参照ください

通常対応では 48時間以内 に返信します。

返信がない場合は以下の理由が考えられます


① 返信が迷惑メールフォルダーに紛れている
 ・当方からのメールがお客様のメールボックスの迷惑メールフォルダーに紛れることがあります

② 当店がイベント出店日および休業日の場合
 ・ブログFacebookTwitterでご確認下さい

③ お客様の送信に誤りがある場合
 ・送信が未完了
 ・メール件名が空欄
 ・ご注文フォームのお客様メールアドレス誤記
 ・携帯メールアドレス(キャリアメール)の設定
   ①指定受信設定にしている
   ②携帯メールのみ受信可能にしている


上記ご確認の上、返信がない場合はお手数ですがお問い合わせください。

発送予定日を過ぎて商品が届かない場合は、お手数ですが、メールもしくはこちらよりお問い合わせ下さい。

商品が届くまで責任をもって対応いたします。

オーダーメイド商品という性質上、返品は不可です。

※ デザインの間違い・配送ミス・配送時の破損・商品が届かないといった場合には即時対応します。






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