よくあるご質問



支払い

商品 ご注文メニューの各ページ下部にあります。

送料は200円もしくは520円です。

●配送方法
日本郵便で配送します。
18mm角以下:クリックポスト(送料200円)
20mm角以上:レターパックプラス(送料520円)

 ○複数個ご注文の場合
 ・15mm角以下数点はクリックポスト200円
 ・25mm角以下数点までレターパックプラス520円
※ 上記にあてはまらない10点以上ご注文の場合はゆうパックで発送します
※ 2点以上の商品を 個別に発送する場合 は個別一通ごとに送料をいただきます

●海外発送の場合
日本郵便の小形包装物として発送します。発送先によって料金が変わります。
日本郵便国際郵便のページ

●受け取り方法
クリックポスト------ポスト投函
レターパックプラス------対面受取

お支払はラフデザイン決定後です。

・ゆうちょ銀行
・三井住友銀行
・PayPal

振込手数料はお客様のご負担でお願いします。

以下の2つです。

・ゆうちょ銀行 普通 〇〇八店 8445959
 (記号番号 10090-84459591)

・三井住友銀行 国立支店 普通 7497812

口座名義 稲葉谷 久(イナバタニ ヒサシ)

インターネットで確認しています。

ご入金が確認でき次第お客様に確認済みのメールをお送りします。

週末にお振込みされた場合は確認が遅くなることがあります。



お届け

ご入金の確認後、商品作成発送まで通常1週間以内、繁忙期で3週間程度です。
納品日の指定はできません。
日数に余裕のあるご注文でよろしくお願いします。

なお、発送はおおむね平日に行います。

可能です。

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デザインパターン決定

お支払い

すべてのラフデザインのご確認

作成
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以上の流れでお引き受けします。

お届けまでの期間は、

50個で約1ヶ月~2ヶ月、100個で2ヶ月~3ヶ月が目安です。

受注状況やサイズ・デザインにもよってきます。

宅急便で発送します。

送料は個別に対応します。通常はゆうパックで発送します。

2020/05現在ラッピング包装は取り扱っていません。

可能です。

可能です。

送り先の国によって料金が違うので個別に対応します。

発送は日本郵便の「小形包装物 書留」(通常エコノミー航空(SAL)便)です。
小形包装物についてはこちら。英語版はこちら

海外からのお支払は基本的に PayPal で対応します。

銀行振込は海外からの場合手数料が高額になるため、日本国内のご友人かご家族に国内からのお振込みをお願いすることをお勧めします。

なおクレジットカードは対応していません。



デザイン

文字、絵は、楽印工作室の作風でデザインしたもののみ対応します。

可能なご希望は以下です。
のモチーフ
・文字や絵の位置などのレイアウト
・絵と文字の割合指定
の有無
・朱文印か白文印か
・サイズは5mm角~25mm角
持ち込みデザインについては条件付きで対応します

以上、絵や文字のデザインに直接関係しない部分はご希望にできるだけ対応します。


以下はお断りしています。

・著作権の有無は関係なく他者ののデザイン ・他者のデザインの模倣
・活字

当サイトでは楽印工作室の作風以外では作成してません。

ただし持ち込みデザインを楽印工作室の作風で新たに描き起こしたデザインなら可能です。
(犬の写真画像から楽印工作室でデザインしたもので作成することは可能)

レイアウトは応相談。ある程度おまかせいただきます。

英字のみデザイン可能です。
活字は不可です。

陶芸用はんこのページをご参照ください。

デザインは文字のみ対応可能です。イラスト、絵の陶芸用はんこは不可です。



補足情報

おもに落款印として書画、絵手紙などの隅に押印します。

また名刺や書類に「和風感」や「手作り感」を出すためのワンポイントとして、あるいは封緘印(封書の封をする部分に押す印)や蔵書印としてお使いいただけます。

陶芸用の花印や、領収印住所印もお作りしています。

使用例はこちら

宅配便などの受取、回覧板の目通しなどサインで通用する場面での使用には問題ありません。

ただし会社の書類などフォーマルな認可印としては適切とはいえません

主な用途を認印とする場合はだ円の認印をおすすめします。

デザインによります。朱文印である必要があります。

だ円の認印は使用できます。

ほかのデザインはものによっては「使えるかもしれない」というご理解でお願いします。



主に使用する印材は青田石という天然石です。

5mm角、6mm角、変形の石は巴林石およびその他の石を使用します。

18mm角以上は青田石およびその他の石を使用します。

料金は印材代込みです。

こちらをご参照ください。

一般のはんこ屋のように実印や認印を中心にお売りするのとは違い、楽印工作室では「落款印」および「遊びのはんこ」を中心にお作りしています。
篆刻のスタイルで自由な方向性のデザインで作成しています。
とはいえはんこ屋には違いないので簡単な見解を記しておきます。

「開運」「印相」「凶相印」などの言葉を使用するはんこ屋の商法は
一般的に開運商法と呼ばれるものです。
霊感商法(スピリチュアル商法)と同じです。
他店の商品を不吉なものとし、自分の店にとって都合の良い高額なものを運が良くなるとして売る商法です。
はんこ業界にはこうした商法が戦後広く蔓延してしまい、あたかも開運はんこが一般的なものかのようになってしました。
そのため誠実な店であっても営業上やむを得ず開運を掲げる店もあります。

はんこよりペンで署名することが多くなりましたが、不吉な万年筆、凶を招くペンなど聞いたことはありません。
開運万年筆で検索するとそうした商品はほぼ見られません。書きやすいものが優れていると認識されているからです。
同じ文房具でありながらはんこにだけ吉凶があり、それが蔓延しています。

重複しますが、楽印工作室は一般のはんこ業界とはカテゴリーが違い、「アート、クラフト、美術、工芸」に属する技術やデザイン性を売りにしているはんこ屋であり、開運などとは関係が無いと思っていただければ幸いです。



トラブル?

枠線などの欠けたように見える部分はデザインの一部です。
 ※ ラフデザインには欠けを入れてない場合があります。

「欠け」は機械彫りにはない古風さ、枯れ、また手作り感を醸し出します。
一方で、万一使用者が枠を欠けさせてしまっても全体の「欠け」にまぎれるという効果もあります。

そういったこともあり落款印には欠けが入っているのが一般的です。

ご希望があれば欠けのないデザインでも作成可能です。

なお「だ円の認印」の場合など、一部のはんこは欠けのないデザインでお作りしています。

商品に付属する説明書と「押し方」をご参照ください

通常対応では 48時間以内 に返信します。

返信がない場合は以下の理由が考えられます


① 返信が迷惑メールフォルダーに紛れている
 ・当方からのメールがお客様のメールボックスの迷惑メールフォルダーに紛れることがあります

② 当店がイベント出店日および休業日の場合
 ・ブログFacebookTwitterでご確認下さい

③ お客様の送信に誤りがある場合
 ・送信が未完了
 ・メール件名が空欄
 ・ご注文フォームのお客様メールアドレス誤記
 ・携帯メールアドレス(キャリアメール)の設定
   ①指定受信設定にしている
   ②携帯メールのみ受信可能にしている


上記ご確認の上、返信がない場合はお手数ですがお問い合わせください。

発送予定日を過ぎて商品が届かない場合は、お手数ですが、メールもしくはこちらよりお問い合わせ下さい。

商品が届くまで対応します。

オーダーメイド商品という性質上、返品は不可です。

※ デザインの間違い・配送ミス・配送時の破損・商品が届かないといった場合には即時対応します。






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